Cómo identificar a vendedores de confianza en AliExpress

AliExpress es una plataforma que actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor, por lo que el vendedor es responsable de enviar el pedido correctamente, asegurándose de que el producto cumple con la descripción del producto de venta. Por lo tanto, es muy importante encontrar un vendedor de confianza, la persona con cuál usted se sentirá en confianza para hacer negocios.

Antes de comprar en AliExpress tendremos que evaluar qué vendedor ofrece los mejores productos y tiene la mejor reputación. Esto se hará con los siguientes pasos:

  1. Compruebe la puntuación del vendedor, podrá encontrarla en la parte superior derecha de la página. Aquí podrá ver medallas (buena reputación), diamantes (muy buena reputación) o coronas (excelente reputación). Al hacer clic en ellos podrá ver las puntuaciones medias del vendedor en lo que se refiere a “artículo tal como se describe”, “comunicación con los clientes” y “velocidad de envío”. Si las puntuaciones están por encima de la media, se mostrarán en verde, si están por debajo de la media en rojo. Recuerde que estas puntuaciones son dadas por AliExpress a través de las valoraciones dadas al vendedor por otros compradores, por lo que ni AliExpress ni el vendedor pueden cambiarlas.
  2. El segundo aspecto a tener en cuenta a la hora de evaluar a un vendedor son las revisiones/valoraciones y comentarios publicados por los consumidores. Esto le dará una buena idea sobre la calidad del producto y la satisfacción general de los compradores. También le dará información sobre el tiempo de envío y si el producto es el descrito.
  3. Por último, también es muy útil observar cuántas personas han comprado el producto al vendedor. Si hay muchas ventas y las valoraciones de los clientes son positivas (estrellas y porcentaje), podemos estar bastante seguros de que estamos tratando con un vendedor de confianza.
  4. Si tiene alguna duda (por pequeña que sea) lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto directamente con el vendedor para que lo resuelva. Podemos preguntarles sobre la autenticidad del producto, si el producto que va a ser enviado a su casa tiene el logotipo colocado correctamente o enviarle fotos del producto original. En resumen, cuando tenga alguna duda, no sea sagrado preguntarle al vendedor, de esta manera evitará sorpresas desagradables cuando el paquete llegue a casa.

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